רז שלו- מוזיקאי, מורה לגיטרה ובעל האתר https://www.razguitar-courses.com (להלן: "החברה" או "המפעיל")
מכבד את פרטיות המשתמשים באתרי האינטרנט ובשירותים הדיגיטליים שהיא מפעילה, ופועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ותיקון מס' 13 לחוק.
מדיניות זו נועדה להסביר כיצד נאסף, נשמר ומנוהל מידע אישי הנמסר על ידי המשתמשים או הנאסף במהלך השימוש באתר.
________________________________________
1. סוגי המידע הנאסף
בעת השימוש באתר נאסף מידע משני סוגים:
א. מידע שמוסר המשתמש ביודעין:
שם מלא, כתובת דוא"ל, טלפון, פרטי תשלום, כתובת לחיוב, וכן מידע נוסף המסופק בטפסי יצירת קשר, רישום לקורסים דיגיטליים או הרשמה לסדנאות גיטרה.
ב. מידע הנאסף אוטומטית:
כתובת IP, סוג דפדפן, העמודים שבהם ביקרת, משך השהייה באתר, מקור ההגעה, ומידע סטטיסטי הנאסף באמצעות Cookies, פיקסלים של Meta ו-Google Analytics, וכלים לניתוח פעילות משתמשים.
________________________________________
2. מטרות השימוש במידע
החברה משתמשת במידע למטרות הבאות:
• אספקת שירותים שרכשת באתר (קורסים אונליין או סדנאות פיזיות).
• ניהול הרשמות, חיובים, והנפקת חשבוניות.
• שיפור חוויית המשתמש ושדרוג תכנים.
• התאמת פרסומות ותכנים להעדפותיך האישיות.
• שליחת עדכונים, הצעות ומידע שיווקי, בכפוף להסכמה מפורשת שלך.
• עמידה בהוראות החוק, שמירה על אבטחת מידע ומניעת שימוש לרעה.
________________________________________
3. מאגר המידע ואחריות
הנתונים נשמרים במאגר מידע רשום המנוהל על ידי "רז שלו מוזיקאי", ונשמרים על גבי שרתי ספקי אחסון מאובטחים, בהתאם לדרישות תיקון 13 והנחיות רשם מאגרי המידע.
הגישה למידע מוגבלת אך ורק לעובדים, נציגים או ספקי שירות הזקוקים לו לצורך תפעול האתר והשירותים.
________________________________________
4. Cookies, ניתוח נתונים וכלים של צדדים שלישיים
האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובפיקסלים של חברות צד שלישי (כגון Meta, Google, Hotjar) לצורך תפעול האתר, ניתוח פעילות ושיווק ממוקד.
המידע שנאסף באמצעות כלים אלו עשוי לשמש לסטטיסטיקות, רימרקטינג (Remarketing), פרסום ממוקד וייעול מסעות פרסום.
באפשרותך לחסום שימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.
________________________________________
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
• לשם השלמת עסקה או רכישה, כאשר צד שלישי (למשל ספק סליקה, מערכת דיוור או פלטפורמת קורסים) נדרש לקבל מידע זה.
• אם נדרש על פי צו שיפוטי או הוראת חוק.
• במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה.
• במקרה של מכירה או מיזוג עסקי, ובלבד שהצד הרוכש יקבל על עצמו את התחייבויות מדיניות זו.
• לצורך ניתוח אנונימי וסטטיסטי שאינו מזהה אותך אישית.
________________________________________
6. דיוור אלקטרוני ושיווק ישיר
החברה רשאית לשלוח לך הודעות דוא"ל או מסרונים הכוללים מידע שיווקי או עדכונים על שירותים, רק לאחר שנתת לכך הסכמה מפורשת.
תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור להסרה או פנייה לכתובת המייל המופיעה מטה.
החברה אינה מעבירה את פרטיך האישיים לגורמים מפרסמים חיצוניים.
________________________________________
7. אבטחת מידע
החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע סבירים ומתקדמים, לרבות תקשורת מאובטחת (SSL) והצפנת מידע רגיש.
עם זאת, אין אבטחה מוחלטת באינטרנט והחברה אינה יכולה להבטיח מניעה מוחלטת של גישה בלתי מורשית למידע.
________________________________________
8. זכויות המשתמש לפי תיקון 13
בהתאם לתיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
• זכות לעיון: לקבל העתק של המידע שנשמר אודותיך במאגר.
• זכות לתיקון או מחיקה: לבקש עדכון, תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, מעודכן או רלוונטי.
• זכות להגבלת עיבוד: לבקש כי החברה תפסיק שימוש מסוים במידע (כגון שימוש שיווקי).
• זכות להתנגדות: להתנגד לעיבוד מידע אישי למטרות שיווק ישיר.
למימוש זכויות אלה ניתן לפנות בכתב לכתובת המייל: RazShalev.music@gmail.com.
________________________________________
9. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במידה שיבוצעו שינויים מהותיים בנוגע לשימוש במידע האישי, תפורסם הודעה בעמוד הבית של האתר.
________________________________________
10. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אל:
רז שלו מוזיקאי
דוא"ל: RazShalev.music@gmail.com
כתובת: קיבוץ עמיר, 108/2, הגליל העליון, 12140.